Termini di servizio

I presenti Termini di servizio (“Termini”) regolano l’uso di questo sito web e ogni richiesta, preventivo o prenotazione relativa ai servizi descritti di seguito. Sono emessi da Marine Guru Gurus Ltd, che opera come Marine Guru Group (“noi”, “ci”, “nostro”), con sede in 2/30 Soi Na Chai, Chalong, 83130 Phuket, Thailandia.

1. Accettazione dei Termini

Usando questo sito o inviando una richiesta di prenotazione, confermi di aver letto e di accettare i presenti Termini. Se non sei d’accordo, non utilizzare il sito e non inviare richieste.

2. Chi siamo

Marine Guru Gurus Ltd ha sede a Phuket, in Thailandia. Per domande su questi Termini puoi scrivere a contact@marine-guru.com o chiamare il +66 97 416 4969.

Per prenotazioni e domande su Hip House Garden and Villa puoi anche usare booking@hiphousephuket.com o il +66 99 553 5924.

3. Servizi

Questo sito è gestito per Hip House Garden and Villa Phuket, un’attività del Marine Guru Group. Serve a presentare la villa e il ristorante in giardino e a ricevere richieste e prenotazioni per soggiorni e ristorazione, come descritto sul sito e in ogni preventivo o conferma che ti invieremo.

4. Richieste, preventivi e prenotazioni

Una richiesta inviata tramite questo sito è una domanda di informazioni, non un contratto confermato, finché non ti inviamo un preventivo o una conferma scritta e tu la accetti con le modalità indicate in quel documento. I servizi, le date, il numero di ospiti, il prezzo, le scadenze di pagamento e le eventuali condizioni di cancellazione o modifica applicabili alla prenotazione sono quelli indicati nella conferma o nel preventivo. In caso di difformità tra i presenti Termini e la conferma o il preventivo, per quella prenotazione prevalgono la conferma o il preventivo.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi applicabili sono quelli indicati nel preventivo o nella conferma di prenotazione. I presenti Termini non fissano di per sé acconti, scadenze di pagamento, valute o metodi di pagamento accettati: tali dettagli, quando pertinenti, figurano nella conferma o nel preventivo.

6. Cancellazione e modifiche

Cancellazioni, cambi di data, modifiche al numero di ospiti e gli eventuali oneri o rimborsi collegati sono regolati dalle condizioni indicate nella conferma di prenotazione o nel preventivo. Se quel documento non disciplina un punto, cercheremo con te un accordo scritto ragionevole prima della data del servizio.

7. I tuoi obblighi

Devi fornire dati di contatto e degli ospiti corretti, essere in possesso dei documenti di viaggio necessari per il soggiorno in Thailandia e seguire i briefing di sicurezza e le istruzioni ragionevoli del nostro personale, degli skipper, degli istruttori o dei padroni di casa. Quando fai la richiesta, o non appena ne vieni a conoscenza, devi comunicarci eventuali condizioni mediche, mobilità ridotta o altre circostanze che possano incidere sulla sicurezza o sul servizio che possiamo offrire.

8. Sicurezza e rischi delle attività

Devi usare la villa, il giardino e il ristorante con ragionevole diligenza, rispettare le eventuali regole della casa indicate nella conferma o in loco, e non svolgere attività illecite nella struttura. Sei responsabile dei tuoi ospiti e della cura della proprietà durante il soggiorno, salvo il normale uso, come ulteriormente precisato nella conferma se applicabile.

9. Minori

Alcune attività hanno un’età minima. Un genitore o tutore legale deve accompagnare i minori e ne resta responsabile. Gli eventuali limiti di età sono quelli indicati nella conferma o nel preventivo oppure, per i corsi di immersione, negli standard di formazione applicabili (inclusi gli standard PADI del corso interessato).

10. Assicurazione

Sei responsabile di stipulare un’assicurazione di viaggio, sanitaria, di cancellazione e, se pertinente, subacquea adeguata al tuo viaggio. I presenti Termini non impongono una polizza o un massimale specifici.

11. Meteo e variazioni operative

I servizi in mare e all’aperto dipendono da meteo, condizioni del mare, restrizioni ufficiali e sicurezza. Possiamo modificare itinerari, siti o orari o, se necessario, rinviare o cancellare un servizio per tutelare ospiti, equipaggio, personale e ambiente. Ogni effetto su corrispettivi o riprogrammazione segue la conferma o il preventivo, oppure è diversamente concordato con te per iscritto.

12. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, marchi e altri contenuti di questo sito appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Non puoi copiarli, riutilizzarli o distribuirli per fini commerciali senza il nostro previo consenso scritto.

13. Uso lecito del sito

Non devi fare un uso improprio del sito, incluso tentare accessi non autorizzati, introdurre malware o inviare contenuti illeciti, diffamatori o fuorvianti. Possiamo sospendere l’accesso se ragionevolmente riteniamo che i presenti Termini siano stati violati.

14. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non siamo responsabili per perdite non ragionevolmente prevedibili, né per inadempimenti o ritardi dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi condizioni meteo, ordini delle autorità o emergenze mediche. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per dolo o dichiarazioni fraudolente, o per ogni altra responsabilità che non possa essere limitata ai sensi della legge thailandese. La partecipazione a immersioni, apnea, vela e attività collegate comporta rischi intrinseci che non possono essere del tutto eliminati; vi prendi parte sotto la tua responsabilità, fatti salvi i diritti inderogabili di legge.

15. Privacy e cookie

I dati personali sono trattati come descritto nell’Informativa sulla privacy. Le informazioni su cookie e tecnologie simili sono nell’Informativa sui cookie. Entrambi i documenti sono disponibili su questo sito.

16. Siti di terzi

Questo sito può contenere collegamenti a siti di terzi o incorporare contenuti di terzi. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro prassi.

17. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. La versione pubblicata su questo sito, con la data indicata in calce, è quella in vigore. Le modifiche non pregiudicano le prenotazioni già confermate, salvo che la legge imponga diversamente o tu accetti per iscritto.

18. Legge applicabile

I presenti Termini e qualsiasi controversia che ne derivi, o che derivi da una prenotazione, sono regolati dalla legge della Thailandia. Salvi i diritti inderogabili di cui potresti godere in quanto consumatore, sono competenti i tribunali della Thailandia.

19. Contatti

Marine Guru Gurus Ltd (Marine Guru Group), 2/30 Soi Na Chai, Chalong, 83130 Phuket, Thailandia. E-mail: contact@marine-guru.com. Telefono: +66 97 416 4969.